شرایط زانیولو در رم اضطراری است. این بازیکن بر خلاف انتظاراتش پیشنهادی از میلان دریافت نکرد و به همین خاطر در رم ماندنی شد اما مورینیو اعلام کرده است که در ادامه فصل رویش حساب نمی‌کند. یک اوضاع کاملاً پیچیده که حالا عجیب‌تر هم شده. هواداران رم موضع تندی علیه زانیولو گرفته‌اند و او را بی‌غیرت می‌دانند. حالا نزدیکان این بازیکن نیز معتقد هستند که رم علیه زانیولو نفرت پراکنی می‌کند. فرانچسکا کاستا مادر زانیولو تصویری از یک پارچه نوشته علیه این بازیکن منتشر کرد که در آن به این بازیکن و مادرش توهین شده بود. مادر زانیولو در این باره نوشت: «این که باعث چنین نفرتی به سوی من شده باشید، زیاده روی است.» از سویی بندتا زانیولو خواهر 18 ساله نیکولو نیز برخی از پیام‌های توهین‌آمیز به خودش در اینستاگرام را منتشر کرد که در برخی از آنها تهدید به مرگ شده بود.حرف‌های مورینیو هم در جو ایجاد شده بی‌تأثیر نیست: «او یک ماه است که درخواست جدایی دارد. نمی‌خواهد پیراهن تیم ما را بپوشد. من بازیکنانی را می‌خواهم که خودشان دوست داشته باشند در رم بازی کنند. اگر بازیکنی حس خوبی ندارد، می‌تواند جدا شود و به‌دنبال راهکار باشد.»