صادق رییسیکیا
خبرنگار
«سوگیری تأییدی» یکی از آفتهای مدیریت است. «سوگیری تأییدی» به این معنی است که مدیر، اطلاعات، دادهها و تحلیلها را به گونهای جستوجو و جمعآوری و تحلیل میکند که باعث تأیید باورها و فرضیههای خودش شود.
در «سوگیری تأییدی» مدیر در برابر اطلاعات و تحلیلها و آمارهای مغایر با فرضیات و باورهای خودش موضع میگیرد و فرضیات خودش را درست میپندارد؛ اطرافیانش را از بین کسانی انتخاب میکند که فرضیات او را درست میپندارند؛ اطلاعات و آمارهایی را مبنا قرار میدهد که با فرضیات خودش سازگار هستند. در گزارشدهی به مقامات مافوق و گزارشدهی به جامعه، دادهها و آمارها را به گونهای تحلیل میکند که منطبق با فرضیات خودش باشند؛ نتایج را به گونهای معرفی میکند که در فرضیات خودش، بیانگر موفقیت و پیروزی است و قس علیهذا.
مدیری که دچار «سوگیری تأییدی» میشود، فرض میکند که بهترین نتیجه ممکن حاصل خواهد شد، فرض میکند که همه عوامل همانگونه عمل خواهند کرد که او فرض کرده است. برای عوامل دیگر تأثیر و اهمیتی قائل نخواهد شد.
آقای تاج؛ اکنون نزدیک دو ماه از حضور شما در مسند ریاست فدراسیون فوتبال میگذرد؛ فرصت مناسبی است که یک بازبینی ۳۶۰ درجه به مفروضات خود برای حضور در انتخابات فدراسیون فوتبال اعمال کنید. فرصت مناسبی است که درباره دلایل و نتایج ریاست خودتان بر مسند ریاست فدراسیون فوتبال، بازاندیشی کنید.
فرصت مناسبی است که درباره آنچه در جام جهانی قطر برای فوتبال ما رقم خواهد خورد بررسی و تحلیل دوبارهای داشته باشید.
فرصت مناسبی است که مسائل «فوتبال در زمین» و «فوتبال خارج از زمین» را مورد بررسی و مطالعه قرار دهید.
چه بسا بر خلاف آنچه در باورها و مفروضات شماست «فوتبال خارج از زمین» مهمتر از «فوتبال در زمین» باشد.
فرصت مناسبی است که ببینید چه چیزهایی را در نظر نگرفتهاید.
آمارها، دادهها، نظرات و تحلیلهای مخالف با مفروضات خود را جدی بگیرید.
به حمایتها و تحلیلها و تأییدیههای درون ساختار قدرت، بسنده نکنید.
نظرات و تحلیلهای حامیان و اطرافیان خود و مفروضات خود را کافی ندانید.
چه بسا آنچه فکر میکنید و آنچه در مفروضات شما محقق است اساساً درست نباشند.
از دریافت نظرات، دادهها و تحلیلهای مخالف خود، دریغ نکنید.